Damit die Ombudsstelle Ihr Anliegen prüfen kann, ist es wichtig, dass Sie bereits mit Ihrer ersten Kontaktnahme Antworten auf die folgenden sieben «W-Fragen» geben:
Was ist vorgefallen (Sachverhalt)?
Wer ist am Ereignis beteiligt (Personen)?
Wo geschah das Ganze (Ort)?
Wann geschah das Ereignis (Zeit)?
Wie ist es abgelaufen (Verlauf)?
Warum geschah es (Grund)?
Welches Anliegen haben Sie an den Ombudsmann (Bedürfnis)?
Eingaben, die einen ungebührlichen Inhalt haben oder die den üblicherweise geschuldeten Anstand verletzen, werden nicht beantwortet.
Kontaktmöglichkeiten
Via Kontaktformular
E-Mail: ombudsstelle@sh.ch
Postadresse: Postfach. 8201 Schaffhausen
Tel. Nr. 052 632 65 00
(Telefonzeiten Dienstag und Donnerstag)
Kontaktformular
* Pflichtfeld
(Beilagen bitte separat per E-Mail senden.)